正直、最近読んだ本が期待外れと思った本が何冊かあり（そういう本は紹介されずに終わるのですが‥‥）、あまり期待せずに読んだら、当たりだった本がこちら。
ザックリ言うと、自分の中の不満を口にしなければ、煮詰まってしまう。
だから、主語を自分にして、相手を直接非難するのではナク、自分が相手の言動に対してどう思ったかを伝えると、怒りの気持ちでも伝わりやすいし、相手の反省も引き出しやすいと。
「ＤＥＳＣ」という表現の仕方も紹介されていて、
� ー�分の感情を交えずに、相手の行動を描写する。（具体的に、特定の時間や場所で起きた相手の行為についてのみ）
�◆ー�分の感情を、肯定的に述べる。（決して、相手に恥をかかせたり、攻撃する様な否定的感情を排し、相手の性格については述べないコト）
�� 相手に1つか、2つの小さな変化を求める。（具体的な行動を指して、やめて欲しいとか、続けて欲しいと率直に提案する）
�ぁ〜蠎蠅旅堝阿�自分にとってイエスなら、肯定的な報酬を、ノーだったら相手に現実的で、自分でもたやすく可能なペナルティを与える。
試してみようと思います。
2014年09月13日
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Posted by seitaisikoyuri at 23:09│Comments(0)│TrackBack(0)
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